アカウントのリカバリ係数の更新または削除

アカウントを回復するために特定のアカウント・リカバリ・ファクタを使用する必要がなくなった場合は、そのアカウント・リカバリ・ファクタを削除できます。

前提条件:
2ステップ検証を有効にします。ユーザーは、通常、最初にサインインしたときに2ステップ検証を自動的に有効にします。ただし、管理者が2ステップ検証をオプションにしてから、サインインするたびに「スキップ」を選択した場合、「マイ・プロファイル」コンソールの「セキュリティ」タブで2ステップ検証を有効にできます。2ステップ検証のアクティブ化を参照してください。
ノート

アカウント・リカバリおよびMFAが管理者によって有効になっていない場合、「セキュリティ」タブは表示されません。アカウントのリカバリおよびMFAについて質問がある場合は、管理者に連絡してください。

管理者に連絡する際のサポートが必要な場合は、サポートへの連絡の項の管理者に連絡を参照してください。

  1. ナビゲーション・メニューで、「プロファイル」メニュー「プロファイル」メニュー・アイコン「ユーザー設定」の順に選択します。「マイ・プロファイル」コンソールで、「セキュリティ」を選択します。
  2. 「アカウントのリカバリ・オプション」ペインで、削除するアカウント・リカバリ・ファクタに移動し、「アクション」メニュー(3つのドット)を選択します。
    ノート

    「アクション」メニュー(3つのドット)メニューがペインに表示されない場合は、アカウント・リカバリ・ファクタをまだ設定していません。
    1. ファクタを編集するには、「編集」を選択します。
    2. ファクタを削除するには、「削除」を選択します。