通知の有効化および表示

Oracleでは、環境ライフサイクル・アクティビティおよびサービスの可用性に影響するイベントについてお知らせする電子メールにより自動的に通知されます。

クラウド・コンソールで、テナンシの過去3か月までの通知を表示できます。

新しいOracle Cloudコンソールに変換またはプロビジョニングされたOracle Applicationsは、Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Announcements Serviceを使用して電子メール通知を送信します。このサービスは、サービス・ステータスに影響する運用イベントを顧客に警告します。お知らせをサブスクライブすると、OCI Notificationsサービスとの統合を通じて、電子メール、SMS、またはその他のサポートされている方法でお知らせを受信できます。

お知らせは様々なカテゴリに属しています。お知らせの接頭辞は、情報のタイプと相対的な重大度、および実行可能な操作または実行が必要な操作があるかどうかを一目で理解するのに役立ちます。現在、お知らせタイプには、最も重要なものから順に次のものが含まれています:

電子メールまたは別の配信メカニズムでお知らせを受信する場合は、テナンシ管理者の電子メール・プリファレンスを管理するか、サブスクリプションを構成できます。

お知らせサブスクリプションは、指定したフィルタ基準に一致するお知らせを、選択したエンドポイント(電子メール、SMSなど)にダイレクトします。エンドポイントは、Notificationsサービスのトピックを使用して構成できます。このサービスでは、特定のサブスクリプション・プロトコルに対して複数の受信者を設定できます。トピックは、サブスクリプションにメッセージを送信するための通信チャネルです。

• 新しいOracleカスタマ、アプリケーションをプロビジョニングしたクラウド・アカウント管理者、またはクラウド・コンソールで「管理者」ロールを持つユーザーは、すべての電子メールを受信し、デフォルトでコンソールで通知のお知らせを表示できます。
• Oracle Cloudコンソールに移行された既存のOracleカスタマの場合、MyServicesで設定されたすべての電子メール・コンタクト(電子メール・サブスクライバ)は、デフォルトで引き続きすべての電子メールを受信します。MyServicesの言語、タイム・ゾーン、通知タイプなど、以前に追加されたプリファレンスは、自動的に移行されません。クラウド・アカウント管理者または管理者ロールを持つユーザーは、これらのプリファレンスをクラウド・コンソールに追加する必要があります。

環境をOracle Cloudコンソールに変換した顧客の場合、通知プリファレンスをレガシー・コンソールに保持するためにお知らせサブスクリプションが自動的に作成されます。

• 一般サービス・アナウンスメント・サブスクリプション: <Service_Name>_Service_Announcements_Converted_Announcement_Subscription

組織の他のユーザーが通知のお知らせをコンソールで表示できるようにするには、管理者が、ポリシーで次の権限が付与されたグループにそのユーザー追加する必要があります:

Allow group '<identity-domain-name'/'<your-group-name>' to read announcements in tenancy

この権限を持つユーザーは、コンソールで「お知らせ」ページにナビゲートして、通知の詳細を確認できます。アプリケーションのグループおよびポリシーの設定の詳細は、「アプリケーション環境へのユーザー・アクセスの管理」を参照してください。

組織の他のユーザーが電子メールまたはその他のチャネル(SMSなど)で通知を受信できるようにするには、管理者がサブスクリプションを作成し、ユーザー情報をサブスクリプションに追加する必要があります。

サブスクリプションを作成するには、次の追加のポリシー権限が必要です:

Allow group '<identity-domain-name'/'<your-group-name>' to manage announcement-subscriptions in tenancy
Allow group '<identity-domain-name'/'<your-group-name>' to manage ons-topics in tenancy

Allow group '<identity-domain-name'/'<your-group-name>' to read announcements in tenancy

1. コンソールで、上部のナビゲーション・バーの「お知らせ」アイコン()を選択します。

   「Overview」ページが表示されます。

2. ナビゲーション・ペインで、「お知らせ」を選択して、テナンシのすべてのお知らせを表示します。適用可能なコンパートメントまたはルート・コンパートメントを選択します。
3. リストを絞り込むには、「検索とフィルタ」ボックスで、1つ以上のフィルタを選択し、使用する値を指定します。フィルタは、リスト表に示されている列に対応しています。

お知らせの使用の詳細は、コンソールのお知らせに関する項を参照してください。

このタスクでは、電子メール・サブスクリプションを作成する方法について説明します。その他のオプションの詳細は、コンソールのお知らせを参照してください。

アプリケーションのお知らせの電子メール・サブスクリプションを作成するには:

1. コンソールで、上部ナビゲーション・バーの「お知らせ」アイコン()を選択します。

   「概要」ページが表示されます。

2. ナビゲーション・ペインで、「サブスクリプション」、「お知らせサブスクリプションの作成」の順に選択します。
3. サブスクリプションの名前とオプションの説明を入力します。機密情報を入力しないでください。
4. デフォルトのコンパートメントを受け入れるか、サブスクリプションを作成するコンパートメントを選択してください。
5. 「選択したお知らせのみ」を選択します。
6. 1つ以上のフィルタ・グループを定義します。
   1. 名前(Applications-Notificationsなど)を入力します。
   2. 「フィルタの追加」を選択します。
   3. 「タイプ」で、「サービス」を選択します。
   4. Service.
   5. 「値」で、アプリケーションの名前を選択します。

   これらの選択には、選択したアプリケーションに関するすべてのお知らせが含まれます。メンテナンス関連のお知らせのみを含めるようにするには、別のフィルタを追加します:

   1. 「フィルタの追加」を選択します。
   2. タイプで、「お知らせタイプ」を選択します。
   3. 必要に応じて、「値」の選択肢をいくつでも追加します。たとえば、すべてのメンテナンスのお知らせを含めるには、次の値を選択します。
      • 緊急メンテナンス
      • 緊急メンテナンス完了
      • 緊急メンテナンス延長
      • 緊急メンテナンス・スケジュール変更
      • スケジュール済メンテナンス
7. (オプション)「表示プリファレンス」で、お知らせのタイム・スタンプおよび優先言語の優先タイムゾーンを選択します。メンテナンス通知のお知らせでは、デフォルトのタイム・ゾーンおよび言語としてUTCおよび英語が使用されます。
8. 通知トピックを定義します:
   1. 「新規トピックの作成」を選択します。
   2. デフォルトのコンパートメントを受け入れるか、トピックを作成するコンパートメントを選択してください。
   3. トピックの名前と説明(オプション)を入力します。機密情報を入力しないでください。
   4. サブスクリプション・プロトコル: 「電子メール」を選択します。
   5. 「電子メール・アドレス」に、電子メール通知を受信する個人の電子メール・アドレスを入力します複数の個人または住所を追加するには、「サブスクリプションの追加」を選択します。
9. (オプション)「タグ」セクションで、サブスクリプションに1つ以上のタグを追加します。

   リソースを作成するアクセス許可がある場合、そのリソースにフリーフォーム・タグを適用するアクセス許可もあります。定義済タグを適用するには、タグネームスペースを使用する権限を持つ必要があります。タグ付けの詳細は、リソース・タグを参照してください。 タグを適用するかどうかわからない場合は、このオプションをスキップするか、管理者に問い合せてください。後でタグを適用できます。

10. 「作成」.を選択します

前の項で作成したようなサブスクリプションにユーザーを追加するには、通知トピックでユーザーのサブスクリプションを作成する必要があります:

1. コンソールで、上部ナビゲーション・バーの「お知らせ」アイコン()を選択します。

   「概要」ページが表示されます。

2. ナビゲーション・ペインで、「サブスクリプション」を選択し、ユーザーを追加するサブスクリプションの名前を選択します。
3. サブスクリプション詳細ページで、「通知トピック」リンクを選択します。
4. 通知トピックの詳細ページで、「サブスクリプション」、「サブスクリプションの作成」の順に選択します。
5. 次の情報を入力します:
   • プロトコル: 「電子メール」を選択します。その他のプロトコル・オプションの詳細は、サブスクリプションの作成を参照してください。
   • 電子メール・アドレス: 電子メール通知を受信する個人の電子メール・アドレスを入力してください。
   • タグ: (オプション)1つ以上のタグをサブスクリプションに追加します。

     リソースを作成するアクセス許可がある場合、そのリソースにフリーフォーム・タグを適用するアクセス許可もあります。定義済タグを適用するには、タグネームスペースを使用する権限を持つ必要があります。タグ付けの詳細は、リソース・タグを参照してください。 タグを適用するかどうかわからない場合は、このオプションをスキップするか、管理者に問い合せてください。後でタグを適用できます。

6. 「作成」.を選択します

入力した電子メール・アドレスに確認電子メールが送信されます。受信者は、電子メールの「サブスクリプションの確認」リンクを選択して、サブスクリプションをアクティブ化する必要があります。

環境をプロビジョニングした後、次のアクションを実行できます。

• サブスクライバの追加または削除
• お知らせサブスクリプション・フィルタを変更します。詳細は、通知ドキュメントの既存のサブスクリプションへのフィルタ・グループの追加を参照してください。
• トピックを更新および削除します。詳細は、Notificationsのドキュメントのトピック管理を参照してください。

管理者は、複数のトピック・サブスクリプションをサブスクライブできます。環境の作成(または環境が変換された場合は変換)中に、デフォルトで作成される複数のお知らせサブスクリプションに追加できます。これにより、通知が重複する可能性があります。同じ環境に対して重複通知を受信しており、重複トピックからサブスクライブ解除する場合は、次のステップを実行できます。

1. 環境に関連付けられたEメールをレビューし、次の詳細を確認します。
   • 通知の本文で見つかった環境名またはシステム名。

     通知が重複していることを確認するには、重複しているように見える複数の環境(テスト、開発、本番)の通知を受信する可能性があるため、関連する環境を確認することが重要です。

   • トピック名です。Eメールの下部までスクロールし、次のサンプル・テキストのような情報が表示されます。

     You are receiving notifications as a subscriber to the topic: topic_name 
     
     Topic OCID: (ocid.onstopic.oc1..exampleuniqueID) 

2. 重複していると思われる通知に表示されるトピック名に注意してください。トピックが異なる場合は、サブスクライブするトピックを決定し、次のステップに進みます。同じ場合は、重複サブスクリプションの削除に進みます。
3. 登録解除するトピックについて、Eメールの下部にある「登録解除」リンクを選択します。登録解除のリクエストが確認されました。